Politique de Confidentialité

Introduction

Le Bon Contact s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• • Nom et prénom
• • Adresse email
• • Numéro de téléphone (optionnel)
• • Nom de l'entreprise (optionnel)
• • Message et description du projet

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• • Répondre à vos demandes de contact et de devis
• • Vous fournir les services demandés
• • Vous envoyer des informations relatives à nos services (avec votre consentement)
• • Améliorer notre site et nos services

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes et à améliorer nos services.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et 5 ans après sa fin pour des raisons comptables et fiscales.

Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) dans le strict cadre de la fourniture de nos services, sous réserve de garanties de confidentialité appropriées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• • Droit de rectification : corriger des données inexactes
• • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : kmoniaux@gmail.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous :

Kévin Moniaux - Le Bon Contact
Email : kmoniaux@gmail.com
Téléphone : 07 56 86 34 75

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr