Questions fréquentes

Eventelio est une plateforme en ligne (SaaS) pour les professionnels de l’événement : DJ, wedding planners, traiteurs, lieux de réception, photographes, vidéastes et agences. Elle réunit pour chaque événement un espace client, un déroulé, des invités et un plan de table, des plans 2D et 3D, une messagerie et un dossier PDF. Eventelio ne fournit pas d’IA : vous pouvez connecter votre propre assistant IA (ChatGPT, Claude, Le Chat…).

Aux organisateurs professionnels qui préparent des événements avec des clients et des prestataires : DJ et animateurs, wedding planners, traiteurs, lieux de réception, photographes et vidéastes, agences événementielles. Leurs clients (par exemple les futurs mariés) et leurs prestataires utilisent un espace gratuit pour eux.

Mariages, soirées d’entreprise, anniversaires, soirées privées et autres événements. Le mariage dispose d’un modèle d’étapes complet.

Non, mais ils le peuvent. L’espace client fonctionne dans le navigateur et s’installe sur téléphone ou ordinateur comme une application (PWA), sans magasin d’applications.

Eventelio ne fournit pas d’IA : le client connecte son propre assistant (ChatGPT, Claude ou Le Chat) à son événement via le protocole MCP, grâce à une adresse personnelle. L’assistant peut alors lire et compléter son espace : poser les bonnes questions, ajouter des invités depuis une photo, construire un plan.

Non. Chaque événement a sa propre clé, révocable à tout moment, l’assistant n’accède qu’aux données de cet événement, chaque modification est inscrite dans un journal et peut être annulée.

L’assistant IA est celui du client, avec son propre compte chez le fournisseur choisi. Selon l’offre de ce fournisseur, la connexion d’outils externes peut dépendre de son abonnement : le client doit le vérifier chez lui.

Non, jamais. Les playlists Spotify ou YouTube sont lues uniquement pour récupérer les titres et les liens, afin de les rattacher aux moments de la soirée. Aucun morceau n’est téléchargé.

L’essai dure 30 jours et ne demande aucune carte bancaire à l’inscription. Vous créez votre compte, renseignez votre organisation et créez votre premier événement.

Quatre formules : Gratuit (0 €), Premium (29 € par mois), Pro (79 € par mois) et Marque blanche (sur devis, dès 199 € par mois), prix hors taxes. Le Pass Événement (49 € HT, paiement unique) couvre un seul événement. Le détail est sur la page Tarifs.

Non. Les clients et prestataires que vous invitez à vos événements n’ont besoin d’aucun abonnement : ils accèdent gratuitement aux seuls événements auxquels vous les invitez, avec les droits que vous leur donnez, et ne peuvent pas créer d’événement par ce biais. S’ils ont aussi leur propre compte, ils créent leurs événements selon leur propre formule ; les événements où ils sont invités ne comptent pas dans leur quota. Si votre abonnement est suspendu (fin d’essai, impayé), vos invités gardent l’accès en lecture seule.

Oui, à tout moment et en ligne, en deux clics depuis « Mon abonnement ». L’abonnement se renouvelle automatiquement à sa date anniversaire ; la résiliation prend effet à la fin de la période payée, sans remboursement de la période en cours, et vous pouvez l’annuler jusque-là. Ensuite le compte passe à la formule Gratuit et vos données sont conservées. En fin d’essai ou en cas d’impayé, le compte passe en lecture seule : aucune donnée n’est supprimée.

Oui : votre logo et votre couleur dans l’espace client, l’application, les e-mails et les PDF dès Premium, et le retrait de la mention « propulsé par Eventelio » avec Pro. Avec la formule Marque blanche (sur devis), l’espace client est aussi sur votre propre domaine, les e-mails partent de votre adresse et l’application s’installe à votre nom.

Oui. Chaque compte organisateur est isolé : ses événements, clients et prestataires ne sont accessibles qu’à lui et aux personnes qu’il invite.

L’organisateur, le client concerné et les prestataires que l’organisateur invite, chacun avec un accès limité à ce qui le concerne. Les invités et le public n’y ont pas accès.

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